Schaden & Leistung
Sturmschaden melden — Schritt für Schritt
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Abgedeckte Dächer, umgestürzte Bäume, Hagelschäden am Auto — Stürme können massive Schäden verursachen. Hier erfährst du, was du nach einem Sturmschaden tun musst, welche Versicherung zahlt und wie du den Schaden richtig meldest.
Sofortmaßnahmen
Sicherheit zuerst — Nicht aufs beschädigte Dach klettern! Bei akuter Gefahr: Feuerwehr (112)
Gefahrenstellen absichern — herabhängende Äste, lose Dachziegel, Glasscherben. Warnschilder aufstellen / absperren.
Notmaßnahmen treffen — offene Stellen provisorisch abdichten (Plane über Dach, Fensteröffnungen schließen), um Folgeschäden zu verhindern
Wasser abpumpen — wenn Regen durch das beschädigte Dach eindringt
Schaden dokumentieren — Fotos und Videos BEVOR du aufräumst oder reparierst. Panorama-Aufnahmen + Detailfotos.
Beschädigte Teile aufbewahren — Dachziegel, abgebrochene Teile wenn möglich sichern (Beweismittel)
Wetterberichte sichern — Screenshot der Wettermeldung (Beweis für Windstärke ≥ 8 / Beaufort)
Welche Versicherung zahlt?
Schadensart | Zuständige Versicherung |
|---|---|
Dach abgedeckt, Fassade beschädigt, Schornstein umgestürzt | Wohngebäudeversicherung |
Möbel/Elektronik durch eindringendes Regenwasser beschädigt | Hausratversicherung (Sturmfolgeschaden) |
Baum auf dein Auto gefallen | Deine Teilkasko |
Hagelschaden am Auto | Deine Teilkasko |
Überschwemmung / Starkregen im Keller | Elementarversicherung (Zusatzbaustein!) |
Dein Baum fällt auf Nachbars Auto/Haus | Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht oder Privathaftpflicht (nur bei Verschulden, z. B. maroder Baum nicht gepflegt) |
Gartenmöbel, Carport, Zäune | Wohngebäudeversicherung (wenn fest verbaut) oder Hausrat (bewegliche Gegenstände) |
Wichtig: Sturm ist in der Wohngebäude- und Hausratversicherung erst ab Windstärke 8 (Beaufort) versichert — das entspricht etwa 62 km/h. Bei leichterem Wind liegt kein Versicherungsfall vor. Der Versicherer prüft die Wetterdaten.
Was musst du melden?
Wann hat der Sturm stattgefunden? (Datum, Uhrzeit)
Was ist beschädigt? (Dach, Fenster, Fassade, Inventar, Kfz)
Wie ist der Schaden entstanden? (Windböe, Hagelschlag, umgestürzter Baum)
Fotos/Videos — Übersicht + Details
Kostenvoranschlag — wenn möglich: Handwerker-Angebot für die Reparatur einholen
So meldest du den Schaden
FYNGO kontaktieren — wir melden den Schaden und kämpfen für dich beim Versicherer
Oder direkt beim Versicherer — Schadenhotline / Online-Portal
Notmaßnahmen durchführen — Plane übers Dach, Fenster abdichten. Die Kosten dafür übernimmt in der Regel der Versicherer.
Handwerker beauftragen — bei größeren Schäden: erst Freigabe des Versicherers einholen. Bei Notmaßnahmen: sofort handeln.
Fristen
Sofort: Notmaßnahmen zur Schadenminderung (Plane, Abdichtung)
Unverzüglich, am besten innerhalb weniger Tage: Schaden melden — die genaue Frist steht in den Bedingungen deines Vertrags
Vor endgültiger Reparatur: Freigabe des Versicherers abwarten (bei größeren Schäden)
Sonderfall: Elementarschäden
Nicht jeder Sturmschaden ist ein "normaler" Sturmschaden. Folgende Schäden fallen unter die Elementarversicherung (separater Baustein!):
Starkregen → Wasser dringt von außen ins Haus
Rückstau → Kanalisation drückt Wasser ins Haus zurück
Überschwemmung → Fluss/Bach tritt über die Ufer
Erdrutsch → Hangrutschung nach Starkregen
Hinweis: Ohne Elementarbaustein sind Starkregen- und Überschwemmungsschäden nicht versichert — auch wenn sie durch einen Sturm verursacht wurden. Windschaden am Dach ist Sturm und damit versichert. Starkregen im Keller ist Elementar und nur mit Baustein versichert.
Typische Fehler vermeiden
Keine Fotos vor dem Aufräumen — Beweise zuerst sichern!
Reparatur ohne Freigabe — bei größeren Schäden erst mit Versicherer abstimmen
Elementar vergessen — Kellerwasser durch Starkregen ist KEIN Sturmschaden. Ohne Elementarbaustein: keine Leistung.
Verkehrssicherungspflicht ignoriert — wenn dein Baum schon vorher morsch war und auf Nachbars Haus fällt, haftest DU. Bäume regelmäßig kontrollieren!
So hilft FYNGO
Schaden melden — wir übernehmen die Kommunikation mit allen betroffenen Versicherern
Handwerker koordinieren — mit dem Modul Schaden stimmen wir Termine mit Handwerkern ab und holen Kostenvoranschläge und Rechnungen selbst
Elementar nachrüsten — noch keinen Elementarschutz? Nach dem Sturm ist der beste Zeitpunkt, das zu ändern.
Gesamtcheck — Wohngebäude + Hausrat + Elementar + Kfz: alles abgedeckt?
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Wir schauen uns das mit dir an.
Ob dein bestehender Vertrag das abdeckt, was hier steht, sagen wir dir in einem kurzen Gespräch. Der Einstieg ist kostenfrei — ohne Kosten, ohne Mindestlaufzeit.